Versand & Lieferung

1. LIEFERN SIE WELTWEIT? WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

Ja, wir liefern in über 200 Länder weltweit. Es gibt jedoch einige Länder, in die wir nicht liefern können. Sollte Ihr Land dazu gehören, werden wir Sie direkt kontaktieren.

Versandkosten:

– Standardversand: 6 – 9 EUR

– Expressversand: 49 EUR

2. WIE SIEHT ES MIT ZOLLGEBÜHREN AUS?

Wir übernehmen keine Verantwortung für Zollgebühren, die nach dem Versand der Artikel anfallen können. Mit dem Kauf unserer Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass eine oder mehrere Sendungen an Sie verschickt werden können und bei der Einfuhr in Ihr Land Zollgebühren anfallen können.

3. WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?

Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Bitte beachten Sie außerdem:

• Die geschätzte Lieferzeit beinhaltet nicht unsere Bearbeitungszeit von 5–7 Tagen sowie Wochenenden oder Feiertage.
• Während Zeiten mit hohem Versandaufkommen kann es zu Verzögerungen kommen.

Unsere geschätzten Lieferzeiten sind wie folgt:

• Standardversand: 20–25 Tage
• Expressversand: 7–10 Tage

4. ERHALTE ICH EINE SENDUNGSNUMMER?

Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Falls Sie innerhalb von 5 Tagen keine Sendungsverfolgungsdaten erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Sie können Ihre Bestellung hier verfolgen: https://www.17track.net/en

5. MEIN SENDUNGSSTATUS ZEIGT „KEINE INFORMATIONEN VERFÜGBAR“.

Bei einigen Versanddienstleistern dauert es 2–5 Werktage, bis die Sendungsverfolgung im System aktualisiert wird. Falls nach 7–10 Tagen weiterhin keine Informationen verfügbar sind, kontaktieren Sie uns bitte.

6. WERDEN MEINE ARTIKEL IN EINEM PAKET VERSENDET?

Aus logistischen Gründen können Artikel derselben Bestellung manchmal in separaten Paketen versendet werden – auch wenn Sie kombinierten Versand gewählt haben.

Falls Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen jederzeit weiter.